近日,丹徒区谷阳镇江大昌生态家庭农场将一面锦旗送到镇江市知识产权保护中心商标受理窗口,以此感谢窗口两年来提供的高效便民服务。
2022年起,该农场多次在窗口办理商标转让、变更、续展等业务。窗口工作人员针对企业需求,一次次推出“线上预审+后续邮寄”服务模式,让农场工作人员无需反复跑腿,大幅节省了时间与交通成本,高效完成各项商标业务办理。
镇江市商标受理窗口与江大昌生态家庭农场的合作,是窗口服务企业的一个缩影。该窗口于2022年正式成立,成立之初便确立“商标服务小窗口,书写为民新篇章”的服务理念,始终将便民利企作为工作核心。
为切实提升服务效率,窗口整合商标注册、变更、续展等24项业务,打造“一站式”服务体系。企业可通过线上预审提前完善材料,通过预约错峰避开办理高峰,还能随时拨打咨询电话解决疑问,真正实现“数据多跑路、企业少跑腿”。
截至目前,窗口已累计服务企业400余家,接待线上线下咨询近千人次,受理各类商标业务1157件。在助力企业纾困解难上,窗口主动发挥桥梁作用,连接企业与银行,帮助企业盘活商标无形资产,已为本地企业累计争取商标质押贷款10740万元,有效缓解了中小微企业的资金压力,为企业发展注入活力。
接下来,镇江市商标受理窗口将继续深化服务理念,进一步优化服务流程,提升工作人员业务能力,以更优质、更高效的服务,为企业品牌建设保驾护航。

